講義ノート

フォーマル組織とインフォーマル組織;両者の適切な統合と理解を

フォーマル組織(正式組織)とインフォーマル組織(非公式組織)は、組織の運営において重要な概念です。

フォーマル組織とインフォーマル組織

フォーマル組織

正式な構造を持ち、組織の目標達成のために計画された構造です。

特徴:

  • 明確な階層構造。
  • 正式な役割、責任、権限が定められている。
  • 書面によるコミュニケーションが主。
  • 決定は通常、上層部によって下される。

目的: 組織の目標を効率的に達成するため。

: 会社の組織図、政府機関、軍隊。

インフォーマル組織

正式な構造から自然に発生する、非公式なネットワークや関係。

特徴:

  • 非公式なコミュニケーションが主。
  • 人間関係や共感に基づく。
  • 役割や関係が柔軟。
  • 階層構造は不明確。

目的: 社会的ニーズの満足、情報の非公式な流れ、支援ネットワークの形成。

: 職場の友人グループ、趣味のコミュニティ。

フォーマル組織とインフォーマル組織の相互関係

  • フォーマル組織とインフォーマル組織は互いに影響を及ぼし合い、効果的な組織運営には両者のバランスが重要。
  • インフォーマル組織は、フォーマル組織の厳格さを和らげ、従業員のモチベーションや満足度を高めることができる。
  • 一方、フォーマル組織は、目標達成と効率性を確保するための枠組みを提供します。

これらの概念は、組織の運営において非常に重要であり、効率的な組織運営には両者の適切な統合と理解が求められます。

インフォーマル組織の具体例

職場のランチグループ:

  • 同僚たちが非公式に集まり、ランチを共にする。
  • インフォーマルな会話を通じて、職場の情報やアドバイスが交換される。

趣味のサークル:

  • 職場内で共通の趣味を持つ人々が集まるグループ。
  • 例えば、読書クラブやスポーツチームなど。

サポートネットワーク:

  • 新入社員や特定のプロジェクトのメンバーが互いに支援し合う非公式の集まり。
  • 助け合いや経験の共有が行われる。

非公式メンタリング:

  • 経験豊富な従業員が非公式に若手社員を指導する関係。
  • 公式のメンタリングプログラムとは別に、自然発生的に形成される。

非公式のコミュニケーションチャネル:

  • 職場の公式なコミュニケーションチャネルではなく、個人間のメールやチャット、休憩時間の会話で情報が交換される。

これらのインフォーマル組織は、職場の公式な構造やプロセスとは異なり、従業員の社会的なニーズを満たし、職場の雰囲気や文化を形成する重要な役割を果たしています。

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猿樂 昌之

猿樂 昌之

猿樂事務所(同 つむぐ人たち)の代表です。金融機関向け研修での補足情報や経営の知見を発信しております。よろしければSNSをフォローください。

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