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経営戦略や資金調達に関する知見やリサーチのレポート、講義の補足情報を発信しております。

デジタルマーケティング用語

デジタルマーケティングにおけるこれらの用語は、消費者の購買行動や企業の販売戦略に関連する重要な概念を表しています。以下、各用語について詳しく解説します。ブラウジングブラウジングとは、インターネット上でウェブサイトを閲覧することを指します。消費者が商品やサービスについて情報を収集する

RFM分析(顧客)かABC分析(商品)か

RFM分析とABC分析は、ビジネスの意思決定を支援するために用いられる分析手法ですが、対象とするデータの種類、分析の目的、そしてどのようにビジネスに応用されるかという点で大きな違いがあります。RFM分析定義: RFM分析は、Recency(最後の購入からの経過時間)、Freque

RFM分析とFSP分析;顧客データの分析方法

RFM分析とFSP(Frequency, Monetary value, and Product categories)は、どちらも顧客データを分析し、マーケティング戦略や顧客関係管理(CRM)に活用する手法ですが、注目するデータポイントと目的に違いがあります。RFM分析RFM分析

CRM活用における層別対応と個別対応

CRM(Customer Relationship Management)では、顧客関係管理を最適化して、顧客満足度を向上させることが目的です。その中で、層別対応と個別対応は、顧客へのアプローチ方法における2つの重要な戦略です。層別対応層別対応では、顧客をいくつかのセグメントやグル

ブランドロイヤルティ;ファンをどのように定義するか

ブランドロイヤルティの基本概念ブランドロイヤルティとはブランドロイヤルティ(Brand Loyalty)は、消費者が特定のブランドに対して持続的かつ一貫して好意を持ち、そのブランドの製品やサービスを繰り返し選択する傾向のことです。ブランドロイヤルティは、単に繰り返し購入する

購買意思決定モデルにおける行動決定4タイプ;定型的、バラエティシーキング、限定的、問題的

購買意思決定モデルにおける消費者の行動決定は、主に以下の4つのタイプに分類されます:定型的問題解決、バラエティシーキング、限定的問題解決、拡大的問題解決。これらは消費者が製品やサービスを選択する際の異なる思考プロセスを表しています。定型的問題解決 (Routine Problem Solv

購買意思決定モデルの主要な概念;内部外部探索、関与と知識、準拠集団

購買意思決定モデルにおいておさえておくべき概念を解説します。内部探索と外部探索内部探索 (Internal Search)内部探索は、消費者が自身の記憶や経験から情報を引き出すプロセスです。この段階では、消費者は過去の経験、以前の購入、個人的な知識など、自分の内部に蓄積され

AIDMAとAISAS;購買意思決定モデルの基本プロセス

購買意思決定モデルには、消費者が製品やサービスを購入するまでのプロセスを理解するためのいくつかのモデルがあります。代表的なものに「AIDMA」と「AISAS」があります。これらのモデルは、マーケティングや広告戦略を立てる際に非常に役立ちます。AIDMAモデルAIDMAは、消費者の購

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