この記事は、猿樂事務所にて制作されました。弊所について。
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オンライン・アシスタント「フジ子さん」とは
人材不足の強い味方と言われるオンライン・アシスタント。
弊所では「フジ子さん」を導入しています。
「フジ子さん」をはじめ、オンライン・アシスタントとは、実務経験豊富な人材が様々なバックオフィスの業務を遠隔でサポートするサービスです。一般的なアシスタント業務からより専門性の高い業務までパソコンで出来る業務なら何でも対応してくれます。
「フジ子さん」導入のメリット・デメリット
| メリット | ・地味に面倒な単調ルーティン作業から開放される ・面倒でやっていなかった業務をやってくれる ・色々なツールのマニュアルを代わりに読んで実行までしてくれる ・マニュアルをつくることで、仕事が見える化する |
| デメリット | ・マニュアルをつくるのに時間がかかる ・月によっては時間が余りそうになり、仕事をつくらなければならない |
オンライン・アシスタントと他サービスとの比較
事務職派遣との違い
- 場所の自由度: オンラインアシスタントは遠隔地からの作業が可能ですが、派遣事務はオフィス内での作業が基本です。
- 柔軟性: オンラインアシスタントは短時間の契約や特定のタスクに集中することが容易ですが、派遣事務は通常、フルタイムか長期契約が一般的です。
- コスト: オンラインアシスタントは通常、派遣事務よりも低コストで利用可能です。
クラウドソーシングとの違い
- 専門性と一貫性: オンラインアシスタントは特定の業務に専念し、一貫性のあるサービスを提供できます。一方、クラウドソーシングは多様なスキルを持つ人材が存在しますが、プロジェクトごとに異なる人材が関わる可能性があります。
- 管理のしやすさ: オンラインアシスタントは一貫した管理下で作業しますが、クラウドソーシングは複数の人材を調整する必要があります。
弊所での「フジ子さん」の具体的な活用例
弊所では、多様な活用をしていますが、一例をご紹介します。
こちらの記事で、具体的な活用例を20挙げています。併せてご覧ください。
計数管理表の更新:
管理表へ、週次でのデータ入力や更新作業。複数の計数入手元があり、１つ１つ見にいって集計するのは時間の浪費と思いやっていませんでしたが、マニュアルをつくると１回あたりは10〜20分で十分完了するものでした。
ターゲットリスト作成:
営業対象のリスト作成やデータベースの整備。リスト会社から購入するものはあまり精度が高くないわりに高価だと思っていました。業界団体等のホームページを指定すれば、各社のホームページを見に行って、本当に使えるリストを作成してくれます。尚、問い合わせフォームへの定型文の送信も可能です。
ホームページの簡単な更新:
コンテンツの更新やイベント情報の掲載。Webデザインなどは別途料金ですが、ブログをGoogleドキュメントに書いておいてコピペして体裁を整えてもらう、お知らせの更新をしてもらう等の簡単なことはやっていただけます。
簡単な動画編集:
プレゼンテーションや広告用のビデオ編集。複雑な編集は難しいですが、トリミングなどはマニュアルを作成すれば十分可能です。動画の質を高めることに集中できます。
オンラインアシスタントを最大限活用するために実施していること
週次での打ち合わせ:
進捗の確認とタスクの精度を高めるため、また、ペースメイクにもなるので、週次で30分以内の打ち合わせを実施しています。これに向けて仕事の棚卸しをすることになり、整理されます。稼働時間に加算されますので、早く終わればそこで切り上げます（正味15分程度で十分かと思います）
画面録画した動画での指示:
複雑なタスクやプロセスを明確に伝えるため、指示事項をPCで画面録画してそのままマニュアルとして使っています。文章を書こうとすると細かい点まで気になったりして時間がかかりますが、この方法なら5分もあれば作成できます。
オンライン・アシスタント「フジ子さん」の特長
低額（月33,000円税込）から始められる
他の費用と比較するまでもなく、圧倒的に始めやすい価格から始められます。
メインアシスタントと業務スタッフの体制
通常のやり取りはメインアシスタントとだけ行います。メインアシスタントが仕事を割り振って実行されますので、こちら側はやり取りがシンプルです。
「フジ子さん」の競合２社との比較
i-STAFF
i-STAFFは返金保証付きという点が特徴的です。クオリティの高さを謳っており、また3時間分の無料トライアルがあるので、「フジ子さん」との比較対象として検討してみるのもいいと思います。
Fammアシスタントオンライン
Fammアシスタントオンラインは、フジ子さんと同様の価格帯（時間単価）で、通常のプラン以外にも柔軟な対応ができると説明されています。営業との交渉次第では対抗馬として検討の余地があるでしょう。
比較表
| フジ子さん | i-STAFF | Famm | |
| 最低 稼働時間 | 10時間 （1ヶ月〜） | 30時間 （3ヶ月〜） | 30時間 （3ヶ月〜） |
| 料金 （税抜） | 30,000円 ／1ヶ月〜 | 114,000円 ／3ヶ月〜 | 90,000円 ／3ヶ月〜 |
| 単価※ | 2,800円 | 3,100円 | 2,800円 |
| トライアル | 2時間無料 トライアル | 3時間無料 トライアル | 1ヶ月40,000円 トライアル |
| 資料 | フジ子さんの資料ダウンロード | i-staffの資料ダウンロード | Fammの資料ダウンロード |
