Research

792時間におよぶ冷凍自動販売機のユーザーリサーチ

概要

概要 コロナ禍を背景に、2020~2022年に大量に出荷された冷凍自動販売機。しかし「どのようなユーザーが利用しているのか見えない」というのが飲食業の通常営業と違い、商品改良や複数展開、設置におけるネックでした。そこで、実際に稼働している冷凍自動販売機を１台お借りして、792時間にわたりユーザーの購買行動をチェックする実証実験を実施いたしました。
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