【注目】金利に関するトピックをまとめました(随時更新中)

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CRM活用における層別対応と個別対応

CRM(Customer Relationship Management)では、顧客関係管理を最適化して、顧客満足度を向上させることが目的です。その中で、層別対応と個別対応は、顧客へのアプローチ方法における2つの重要な戦略です。層別対応層別対応では、顧客をいくつかのセグメントやグル

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